Como protegemos seus dados

Na New Pharma, segurança da informação é prioridade. Adotamos práticas técnicas e administrativas alinhadas ao risco de cada operação, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, usos indevidos, alterações ou divulgações indevidas.

1. Criptografia e comunicação segura

  • HTTPS (TLS): todo o tráfego é protegido por criptografia em trânsito.
  • Tokenização de cartão: dados de pagamento são processados por gateway certificado; não armazenamos o número completo do cartão em nossos servidores.

2. Proteção de contas e senhas

  • Senhas com hash seguro: armazenadas com algoritmos de mercado (ex.: bcrypt).
  • Política de autenticação: bloqueios por tentativas excessivas e boas práticas contra phishing.
  • Dicas ao cliente: use senha forte, não compartilhe credenciais e verifique o domínio newpharma.com.br.

3. Governança e acesso mínimo

  • Princípio do menor privilégio: acessos concedidos apenas a quem precisa, pelo tempo necessário.
  • Registros e auditoria: logs de eventos relevantes e trilhas de auditoria em sistemas críticos.
  • Treinamento interno: equipe orientada quanto a privacidade e boas práticas de segurança.

4. Infraestrutura e continuidade

  • Backups regulares e testes de restauração.
  • Monitoramento de disponibilidade e alertas de incidentes.
  • Ambiente segregado para serviços sensíveis e dados pessoais.

5. Parceiros e fornecedores

Selecionamos parceiros (pagamento, logística, mensageria e analytics) com padrões de segurança e privacidade compatíveis. Firmamos contratos que preveem obrigações de proteção de dados e confidencialidade.

6. Prevenção a fraudes

  • Verificação e análise de risco em transações.
  • Monitoramento para detecção de atividades suspeitas.

7. Gestão de incidentes

  • Resposta a incidentes: procedimentos para identificação, contenção, investigação e correção.
  • Comunicação: quando aplicável, notificaremos titulares e autoridades, conforme a LGPD.

8. Seus controles

  • Gerencie consentimentos (cookies e marketing) nas preferências do site.
  • Acesse, corrija ou exclua seus dados solicitando em contato@newpharma.com.br.

9. Contato

Dúvidas sobre segurança e privacidade? Fale com nosso Encarregado (DPO): contato@newpharma.com.br.

Como protegemos seus dados

Conheça nossas medidas de segurança digital e boas práticas internas.

🔐 Criptografia

Usamos HTTPS (TLS) em todas as páginas e tokenização para transações de pagamento, evitando armazenamento de dados sensíveis.

👤 Proteção de Conta

Senhas são armazenadas com hash bcrypt, e acessos são restritos a usuários autorizados. Incentivamos o uso de senhas fortes e exclusivas.

🧭 Governança

Adotamos o princípio do menor privilégio, auditorias internas e treinamentos sobre segurança e privacidade.

🧩 Infraestrutura

Servidores monitorados 24h, backups regulares e ambiente isolado para dados sensíveis garantem disponibilidade e integridade.

💬 Contato

Para dúvidas ou solicitações, fale com nosso encarregado: contato@newpharma.com.br.