Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site newpharma.com.br, de propriedade da New Pharma Comércio de Produtos Farmacêuticos Ltda., CNPJ 44.577.900/0001-71, com sede na Rua Antônio Gil, 681 – Cupecê, São Paulo – SP, CEP 04655-000.


Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda integralmente com os termos e condições abaixo descritos.

1. Aceitação dos Termos

O uso deste site implica na aceitação plena e irrevogável dos presentes Termos de Uso e da Política de Privacidade. Caso não concorde, o usuário deve se abster de utilizá-lo.

2. Uso do Site

  • - O usuário compromete-se a utilizar o site apenas para fins lícitos e de acordo com as leis vigentes.
  • - É vedado tentar obter acesso não autorizado a sistemas, servidores ou áreas restritas da New Pharma.
  • - As informações sobre produtos, preços e disponibilidade podem ser alteradas sem aviso prévio.

3. Cadastro e Conta de Usuário

  • - Para realizar compras, o usuário deve criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras e atualizadas.
  • - O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha.
  • - A New Pharma não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.

4. Produtos e Preços

  • - Os preços apresentados no site são válidos exclusivamente para compras online.
  • - As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
  • - A disponibilidade dos itens está sujeita a estoque e atualização automática do sistema.
  • - Os preços e promoções podem sofrer alterações sem aviso prévio.

5. Entregas e Prazos

  • - As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou Correios, conforme o endereço informado pelo cliente.
  • - Os prazos de entrega variam conforme a localidade e a forma de envio escolhida.
  • - Em casos de força maior (greves, desastres, pandemia, etc.), os prazos poderão ser estendidos.

6. Pagamentos

  • - Os pagamentos podem ser realizados por meio de cartão de crédito, Pix ou outros métodos disponibilizados no checkout.
  • - O processamento de pagamentos é realizado por intermediários certificados, não sendo a New Pharma responsável por falhas em sistemas de terceiros.

7. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e políticas internas de qualidade.

  • - Produtos com defeito podem ser trocados em até 7 dias corridos após o recebimento.
  • - Medicamentos só podem ser devolvidos se apresentarem defeito de fabricação ou divergência de envio.
  • - Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa Central de Atendimento: WhatsApp ou e-mail contato@newpharma.com.br.

8. Responsabilidade

  • - A New Pharma não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do site, falhas técnicas ou ataques externos.
  • - O uso inadequado dos produtos adquiridos é de responsabilidade exclusiva do consumidor.
  • - As informações do site não substituem, em hipótese alguma, a orientação médica.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo logotipos, imagens, textos, gráficos e código-fonte, é de propriedade exclusiva da New Pharma e protegido por leis de direitos autorais.

10. Alterações dos Termos

A New Pharma poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada neste site, com data de revisão.

11. Lei Aplicável e Foro

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@newpharma.com.br.

Termos de Uso

Conheça as condições para navegação e compras no site da New Pharma.

1. Aceitação

Ao usar o site newpharma.com.br, você aceita integralmente estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.

2. Compras e Preços

  • - Preços e promoções são válidos apenas online.
  • - As imagens são ilustrativas e podem variar.
  • - Preços e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio.

3. Entregas

Realizadas por transportadoras parceiras e Correios. Prazos variam conforme a localidade e a opção de envio.

4. Trocas e Devoluções

Regidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Medicamentos só podem ser trocados em caso de defeito ou divergência de envio.

5. Responsabilidade

A New Pharma não se responsabiliza por uso inadequado de produtos, indisponibilidade temporária do site ou falhas externas de terceiros.

6. Contato

Dúvidas? Fale conosco: contato@newpharma.com.br ou via WhatsApp.